Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan / Ad Soyad: [Mesut Bektaş]
Marka / Mağaza Adı: E&K Tekstil
Adres: [Ortabağlar Mahallesi Akıncılar Sokak Doğankent Apartmanın No:7 Kat:2 Yıldırım/ Bursa]
Telefon: [0544 654 11 16] (Whatsapp)
E-posta: [iletisim.ektekstil@gmail.com]
ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak www.ektekstil.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş verilen ürünlerin türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo bedeli sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formunda gösterilmektedir.
3. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ
SATICI tarafından satışa sunulan ürünler başta olmak üzere;
· Kırlent kılıfı
· Runner
· Masa örtüsü
· Diğer ev tekstili ürünleri
olabilir.
Ürünün kumaş türü, ölçüsü, deseni, rengi, adedi ve diğer temel özellikleri ilgili ürünün internet sitesindeki ürün sayfasında belirtilmektedir.
Ekran, telefon veya bilgisayarların renk ve görüntü ayarlarından kaynaklanan küçük renk tonu farklılıkları oluşabilir.
4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatı, vergiler dahil olmak üzere internet sitesindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında belirtilmektedir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünlerin toplam satış bedelini, varsa indirimleri, kargo ücretini ve ödenecek toplam tutarı görür.
Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.
Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde ilgili banka veya ödeme kuruluşunun şartları uygulanabilir.
5. SİPARİŞİN OLUŞMASI
ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla sipariş oluşturulur.
ALICI, siparişi onaylayarak siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
Sipariş sonrasında ALICI'ya sipariş bilgileri elektronik ortamda iletilir.
6. TESLİMAT VE KARGO
Siparişler, ürünün stok ve hazırlanma durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
SATICI'nın internet sitesinde aksi belirtilmediği sürece siparişlerin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi hedeflenmektedir.
Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine yapılır.
SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması:
[ DHL eCommerce ] Kargo
Siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından aksi belirtilmediği sürece ücretsizdir.
SATICI, sipariş konusu malı yasal süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
ALICI'nın yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz.
7. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
ALICI'nın teslimat sırasında pakette ciddi ezilme, yırtılma, açılma veya ürünün zarar görmüş olabileceğini gösteren belirgin bir durum fark etmesi halinde, mümkünse durumu kargo görevlisine bildirmesi ve hasarı kayıt altına alması önerilir.
Üründe üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya eksik ürün bulunması halinde ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.
8. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satışa konu ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Birden fazla ürünün tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresi, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hesaplanır.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir:
E-posta: [iletisim.ektekstil@gmail.com]
ALICI, cayma hakkını kullandığını açıkça belirten bir bildirimde bulunabilir.
9. İADE ŞARTLARI
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya veya SATICI'nın belirttiği iade adresine gönderilmelidir.
İade Adresi:
[Ortabağlar Mahallesi Akıncılar Sokak Doğankent Apartmanı No:7 Kat:2 Yıldırım/Bursa]
Anlaşmalı İade Kargo Firması:
[DHL eCommerce]
İade işlemlerinde yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
Ürünün niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin tespiti için gerekli olan inceleme kapsamında kullanılması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Ancak ALICI'nın ürünü mevzuatta izin verilen inceleme kapsamını aşacak şekilde kullanması nedeniyle üründe meydana gelen değer azalmasına ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
10. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve şartlar doğrultusunda ALICI'dan tahsil edilen bedelleri iade eder.
Geri ödeme, mevzuatta aksi öngörülmediği sürece ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
Bankaların veya ödeme kuruluşlarının iadeyi ALICI'nın hesabına veya kartına yansıtma süreleri SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.
11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, standart ürünlerden farklı şekilde kişiselleştirilen veya özel ölçülerde üretilen ürünler bakımından yürürlükteki mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Bir ürünün cayma hakkı kapsamında olup olmadığı, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
12. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Ürünün kusurlu, hatalı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi durumunda ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
ALICI bu durumda SATICI ile aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilir:
E-posta: [iletisim.ektekstil@gmail.com]
Telefon: [0544 654 11 16] (Whatsapp)
13. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, sel, deprem, ulaşım veya kargo sistemlerinde meydana gelen olağanüstü aksaklıklar, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle siparişin teslim edilememesi halinde ALICI durum hakkında bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.
14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI tarafından sipariş sırasında SATICI'ya iletilen kişisel veriler, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması, teslimatı, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar internet sitesinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.
15. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
İnternet sitesinde bulunan ürün görselleri, desenler, tasarımlar, logolar, marka unsurları, açıklamalar ve diğer içeriklerin ilgili fikri mülkiyet hakları hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izin alınmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, ilgili sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
17. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
ALICI'nın siparişi onaylamasıyla işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.
Sözleşmenin elektronik ortamda kurulan bir nüshası, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ALICI'nın erişimine sunulur.